Pagamento via cartão não foi autorizado. Por quê?

​

Existem algumas razões para que o pagamento feito durante uma compra não seja autorizado. Confira algumas delas:

• Saldo e limite: o valor da compra deve ser igual ou inferior ao saldo disponível em sua conta ou do limite de seu cartão. Por isso, é fundamental sempre checar essas informações antes de fazer uma transação.

• Parcelas no cartão: caso você tenha parcelas em aberto em seu cartão, lembre-se que elas comprometem o saldo total que você tem disponível.

• Fatura em atraso: se o pagamento da fatura de seu cartão não for feito dentro do prazo de vencimento, o limite disponível fica comprometido.

• Dados do cartão: no caso de compras pela internet, certifique-se de ter inserido os dados do cartão (validade, número e código de segurança) corretamente

• ​

Caso nenhuma das causas acima corresponda à sua situação:

• Certifique-se de que não há bloqueio ou restrição em sua conta ou cartão.

• Entre em contato diretamente com a administradora ou o banco emissor de seu cartão.

​

Os principais motivos que ocasionam o cancelamento da compra deve-se a:

- dados incoerentes com o cartão de crédito (exemplo endereço da fatura, vencimento do cartão, etc)

- grande número de tentativas de compra no mesmo dia

O comprador poderá resolver a questão que fez com que seu pagamento não fosse autorizado ou pode optar por outra forma de pagamento.

Caso o motivo de cancelamento tenha sido pelo grande número de tentativas de compra no mesmo dia, o cliente deverá aguardar o próximo dia para realizar uma nova tentativa.

​

​

​

POLÍTICA DE CANCELAMENTO DE INSCRIÇÕES

​

​

• PARA CANCELAR A PARTICIPAÇÃO, o aluno deverá entrar em contato por e-mail ou telefone. Não realizamos reembolso de valores em caso de desistência do aluno.

• Em caso de parcelamento do pagamento, o cancelamento por qualquer razão por parte do aluno, NÃO implicará na devolução do valor pago na primeira ou delas parcelas subsequentes na inscrição. Da mesma forma, o NÃO pagamento de todas as parcelas impedirá o aluno de participar do curso presencial. 

• O não comparecimento do aluno no dia do curso NÃO implicará na devolução do valor pago na inscrição, uma vez que o serviço foi prestado e quem não compareceu foi o aluno inscrito. O aluno inscrito gera gastos administrativos tais como: preparação do certificado digital, aluguel do espaço, ocupação de uma vaga.

• O Cancelamento do curso por parte da Bioconservation implicará na devolução de 100% do valor pago pelo aluno. Despesas com transporte, alimentação, hospedagem, medicamentos e quaisquer outro tipo de despesa pessoal do aluno não serão ressarcidas caso o curso seja cancelado pela Bioconservation.  

• Os cursos presenciais são sujeitos a quórum mínimo de 05 alunos para confirmação da turma. O cancelamento do curso pela Bioconservation por este motivo garantirá ao aluno inscrito devolução de 100% do valor pago.